深汕特别合作区“视频办”业务办理温馨提示

　　深汕特别合作区“云上政务大厅”业务，请通过手机应用商店或扫描以下二维码下载“i深圳”APP进行办理。

　　打开“i深圳”APP进入深汕特别合作区“云上政务大厅”有以下两种方式：

　　①　在“i深圳”APP首页搜索栏输入关键字“云上政务大厅”，点击搜索结果中“云上政务大厅”

　　②　在“i深圳”APP选择“办事”进入办事服务界面，选择“云上政务大厅”。

　　1.在“云上政务大厅”列表页面选择“深圳市深汕特别合作区政务服务中心”继续业务办理（*此处以一楼门楣招牌设置备案为例）。

　　2.点击“一楼门楣招牌设置备案”，业务办理请选择“视频受理”，业务问题需要咨询请选择“视频咨询”。

　　3.选择您期望办理的日期与时间段，点击“确定”即可完成办事预约并收到预约成功短信。

　　4.预约成功后在您预约的日期与时间段内，进入深汕特别合作区云上政务大厅，点击“排队签到”，显示取号成功，请耐心排队等候；取号成功过后，客服会依次叫号，请关注您的排号情况，避免过号重新排队。

　　5.等待工作人员叫到您的号后，会出现如下界面，点击“开始办理”；

　　6.勾选《法律条款及隐私政策》，并根据自身需求，选择性勾选“开启视频”（摄像头）或“开启音频”（麦克风），点击“进入会话”，并点击确认；

　　*若办事途中有麦克风或摄像头需求，也可点击“聊天”—点击下方“麦克风”和“摄像头”按钮开启

　　在这里工作人员会为您在线指导业务办理或解答您咨询的业务问题。请在工作人员的引导下，完成业务办理或咨询；

　　如需提交纸质版材料，可选择邮寄或自行提交的方式；

　　7.业务办理结束，在工作人员引导下，点击结束业务并本次业务办理进行评价并提出您的宝贵建议。